Politique d'expédition


Merci d'avoir choisi nos produits ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat optimale. Veuillez consulter notre politique d'expédition détaillée ci-dessous :

Livraison gratuite

  • Livraison gratuite : Les clients des États-Unis, du Canada, du Japon, de la Corée du Sud, de Singapour et de Hong Kong bénéficient de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 200 $ . Profitez de cette offre pour économiser sur les frais de port tout en vous offrant nos produits de qualité.

Frais d'expédition

Pour les commandes inférieures à 200 $ , les frais d'expédition suivants s'appliqueront en fonction de votre destination :

  • États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong : des frais d’expédition fixes de 15 $ seront facturés.
  • Europe, Royaume-Uni, Australie : Des frais de livraison fixes de 20 $ seront facturés.
  • Autres régions : Des frais de livraison fixes de 25 $ seront facturés.

Délais de livraison

  • Délai de traitement : Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables . Ce délai comprend la confirmation de commande et l’emballage.

  • Délai de livraison : Une fois votre commande traitée, les délais de livraison standard sont les suivants :

    • États-Unis et Canada : 5 à 7 jours ouvrables
    • Commandes internationales (y compris Europe, Royaume-Uni et Australie) : 7 à 14 jours ouvrables
    • Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et d'éventuels retards douaniers.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre envoi sur notre site web ou sur celui du transporteur.

Douanes et droits de douane

Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane, des taxes et des frais de dédouanement peuvent s'appliquer selon la réglementation en vigueur dans votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire ; nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour obtenir des informations précises.

Conditionnement

Nous privilégions le développement durable et nous efforçons d'utiliser des matériaux d'emballage écologiques autant que possible. Nos emballages sont conçus pour protéger vos articles pendant le transport tout en minimisant l'impact environnemental.

Modifications des commandes

Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez contacter notre service client dans les 24 heures suivant votre achat. Ces modifications peuvent concerner la mise à jour de l'adresse de livraison ou le changement d'articles.